Politika e kthimit

Gjithçka që duhet të dini për kthimet dhe rimbursimet

tukasekupuva.mk është një treg me shumë shitës. Politikat e kthimit ndryshojnë sipas shitësit.

E Rëndësishme: Ne NUK i shesim të dhënat tuaja personale tek reklamuesit apo palë të treta për qëllime marketingu: Gjithmonë kontrolloni politikën e kthimit për secilin produkt para blerjes.

Si të dini nëse një produkt mund të kthehet?

faqen e detajeve të produktit, do të shihni një nga këto tregues të kthimit:

1
Kthehet

Produkti mund të kthehet brenda afatit të caktuar (zakonisht 7-14 ditë)

2
Nuk kthehet

Produkti nuk mund të kthehet (produkte për kujdes personal, të brendshme, etj.)

3
Kushtet aplikohen

Kthehet vetëm nëse është i pahapur/pa përdorur dhe me paketimin origjinal

Si të kërkoni një kthim?

Ndiqni këto hapa të thjeshtë për të filluar kthimin:

Hapi 1: Shkoni te Porositë e Mia

Hyni në llogarinë tuaj dhe shkoni te seksioni Gjurmimi i porosive

Hapi 2: Zgjidhni Produktin

Gjeni produktin që dëshironi të ktheni nga historiku juaj i porosive.

Hapi 3: Filloni Kthimin

Klikoni mbi Kërkoni Kthim dhe zgjidhni arsyen nga lista.

Hapi 4: Dërgoni Kërkesën

Plotësoni formularin dhe dorëzoni kërkesën tuaj për kthim.

Hapi 5: Rishikimi nga shitësi

Shitësi do ta rishikojë kërkesën tuaj (zakonisht brenda 24-48 orëve).

Shënime të Rëndësishme

  • Kërkesat për kthim janë subjekt i politikës së shitësit
  • Etiketat dhe paketimi origjinal duhet të jenë të paprekura
  • Kthimi mund të jetë me kosto për ju, në varësi të politikës së shitësit