Политика за враќање

Сè што треба да знаете за враќања и рефундации

tukasekupuva.mk е пазар со повеќе продавачи. Политиките за враќање варираат во зависност од продавачот.

Важно: Ние не ги продаваме вашите лични податоци на огласувачи или трети страни за маркетинг цели: Секогаш проверете ја политиката за враќање пред да купите производ.

Како да знаете дали производот може да се врати?

На страницата со детали за производот, ќе видите еден од овие индикатори за враќање:

1
Може да се врати

Производот може да се врати во определениот рок (обично 7-14 дена)

2
Не може да се врати

Производот не може да се врати (лична хигиена, долна облека и сл.)

3
Се применуваат услови

Може да се врати само ако не е отворен/користен со оригинално пакување

Како да побарате враќање?

Следете ги овие едноставни чекори за да започнете со враќање:

Чекор 1: Одете во Мои нарачки

Најавете се и одете во делот Следи нарачки

Чекор 2: Изберете го производот

Пронајдете го производот што сакате да го вратите во историјата на нарачки.

Чекор 3: Започнете со враќање

Кликнете на Побарај Враќање и изберете причина од паѓачкото мени.

Чекор 4: Поднесете барање

Пополнете ја формата и испратете го вашето барање за враќање.

Чекор 5: Преглед од продавачот

Продавачот ќе го прегледа вашето барање (обично за 24-48 часа).

Важни Напомени

  • Барањата за враќање се според политиката на продавачот
  • Оригиналните етикети и пакување мора да бидат зачувани
  • Трошоците за враќање може да бидат на ваш трошок, во зависност од политиката