Yardım Merkezi

Bugün size nasıl yardımcı olabiliriz?

Siparişler

Siparişlerinizi takip edin, iptal edin veya durumunu kontrol edin.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişlerinizi şu sayfadan takip edebilirsiniz:Sipariş Takibi
Siparişimi iptal edebilir miyim?
Profilinizdeki Siparişleri Takip Et sayfasına gidin, siparişinizi bulun ve satıcı iade veya iptal seçeneği sunuyorsa, sipariş kartında bir İade Talep Et butonu görünecektir. İptal veya iade sürecini başlatmak için buna tıklayın.

İade ve Geri Ödeme

Ürün iadesi ve geri ödeme hakkında bilgiler.

İade politikanız nedir?
Ürünü iade etmek için de aynı işlem geçerlidir. İade Talep Et butonuna tıkladıktan sonra iade nedenini seçmeniz ve talebi göndermeniz gerekir. Daha sonra onay veya reddi bekleyin. Cevap, sipariş kartında aynı yerde gösterilecektir. sayfamıza bakın.İade Politikası

Kargo Bilgileri

Teslimat seçenekleri, süreleri ve ücretleri.

Hangi kargo seçenekleri mevcut?
Teslimat seçenekleri ve tahmini süreler, ürün detayları sayfasında ürün sahibi tarafından belirlenir.

Ödeme Seçenekleri

Kabul edilen ödeme yöntemleri ve güvenlik.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Kabul edilen tek ödeme yöntemi Kapıda Ödeme (COD)'dir

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaya hazır.

E-posta
support@trendyolmkd.mk
Telefon
+389 XX XXX XXXX
saat

Pazartesi - Cuma: 9:00 - 18:00
Cumartesi: 10:00 - 15:00